Владельцем интернет-магазина Roseni Events E-pood (далее «Интернет-магазин») является компания Roseni Majad OÜ (регистрационный код 10618250), расположенная по адресу: Hobujaama tn 4, район Kesklinna, Таллинн, уезд Харью уезд.
Условия продажи действуют при покупке товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро.
Если товар доставляется интернет-магазином, то стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается в этом случае покупателю при оформлении заказа.
Информация о товаре представлена в интернет-магазине непосредственно у товара.
Для заказа товара необходимо добавить желаемые товары в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля и выбрать подходящий способ оплаты. Затем на экране отобразится сумма к оплате, которую можно безопасно оплатить с помощью следующих способов оплаты:
Внимание! При оплате через банковскую ссылку обязательно нажмите на странице банка кнопку «Вернуться к продавцу».
Оплату осуществляет Maksekeskus AS. Оплата осуществляется вне Интернет-магазина в безопасной среде – при оплате через банковскую ссылку в безопасной среде соответствующего банка, а при оплате кредитной картой – в безопасной среде Maksekeskus AS. Продавец не имеет доступа к банковским и кредитным данным клиента. Договор вступает в силу с момента поступления суммы оплаты на расчетный счет интернет-магазина.
Владелец интернет-магазина является ответственным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
Если заказанный товар невозможно доставить в связи с его отсутствием на складе или по другой причине, об этом будет сообщено покупателю при первой возможности, а уплаченные деньги будут возвращены незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.
Для подтверждения заказа необходимо произвести предоплату в полном объеме. Оплачивая предоплату, покупатель соглашается с правилами, установленными интернет-магазином.
Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в прайс-лист.
Для получения товара покупатель должен самостоятельно забрать его, за исключением случаев, когда достигнута отдельная договоренность.
После оформления заказа покупатель имеет право отказаться от него (отменить заказ, перейдя по ссылке для отмены, указанной в электронном письме с подтверждением заказа).
Предоплата не подлежит возврату, если заказ отменяется менее чем за 12 часов до указанного времени.
Если заказ отменяется более чем за 12 часов до указанного времени, предоплата возвращается с удержанием 10% комиссии от общей суммы предоплаты за заказ.
Возврат средств за заказ осуществляется при первой возможности, но не позднее чем в течение 14 дней.
Интернет-магазин несет ответственность перед покупателем за несоответствие проданного товара условиям договора или за недостатки, которые существовали уже на момент передачи товара.
При обнаружении дефекта покупатель должен немедленно связаться с E-ope, отправив электронное письмо на адрес info@rosenievents.ee или позвонив по телефону: +372 588 72 688.
Интернет-магазин не несет ответственности за недостатки, возникшие после передачи товара покупателю.
Если у товара, приобретенного в Интернет-магазине, имеются недостатки, за которые несет ответственность Интернет-магазин, Интернет-магазин исправляет или заменяет товар с недостатками. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, интернет-магазин возвращает суммы, уплаченные за соответствующий товар.
Интернет-магазин отвечает на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, позволяющей воспроизвести письменный текст, в течение 15 дней.
Интернет-магазин использует персональные данные, введенные покупателем, исключительно для обработки заказа и, при необходимости, для отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, предоставляющим транспортные услуги , чтобы доставить товар по месту назначения.
Интернет-магазин отправляет покупателю новостные рассылки и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил на это желание, указав адрес электронной почты на веб-сайте и дал на это согласие
Покупатель может в любое время отказаться от получения предложений и новостных рассылок по электронной почте, сообщив нам об этом по электронной почте или следуя инструкциям, приведенным в электронном письме с предложениями.
Если у покупателя есть претензии к интернет-магазину, их необходимо отправить по электронной почте на адрес info@rosenievents.ee или позвонить по телефону: +372 588 72 688.
Если покупатель и интернет-магазин не могут урегулировать спор по обоюдному согласию, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам.